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01.09.2021 | IT Service- und Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Du suchst nach einer herausfordernden und vielseitigen Aufgabe in der IT, bei der du dein Wissen einbringen und auch erweitern kannst?

Du liebst den Kundenkontakt und löst trotzdem Probleme gerne aus der Ferne? Du hast Spaß daran, unseren Kunden bei der Entwicklung ihrer IT zu unterstützen?
Dann bewirb dich bei uns, komm als IT Service- und Support-Mitarbeiter (m/w/d) in unser Team bei BENSON IT, und gestalte deine Zukunft aktiv mit.

Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Service-Fällen
- Unterstützung unserer Kunden bei der Fehleranalyse und Problembehebung
- Übergabe und Koordination von Tickets mit dem Hersteller-Support
- Kontinuierliche Erweiterung von Support-Dokumentationen
- Durchführung von Patchinstallationen oder Updates von 3rd-Party-Software
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Managed Services
- Technische Unterweisung unserer Kunden in die dort eingesetzten Systeme und Anwendungen

Was wir Dir bieten:
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem vom Inhaber geführten Unternehmen
- flache Hierarchien und ein attraktives und Arbeitsumfeld
- eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit in einem ehrgeizigen Team
-Optionen auf Nettolohnoptimierung (z. B. Fahrtkostenzuschuss, Job-Rad, Firmenfahrzeug mit Privatnutzung).

Was Du mitbringen solltest:
- abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eines vergleichbaren Ausbildungsgangs
- Erfahrungen in größeren IT-Umgebungen mit den gängigen Windows Server- und Clientbetriebssystemen
- ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Durchhaltevermögen und systematische Vorgehensweise bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
- Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
- fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
- EU Fahrerlaubnisklasse B / Führerschein Klasse 3

Interesse geweckt?
Wir finden es großartig, wenn unser Team wächst!
Vielleicht verstärkst du uns ja schon bald als IT Service- und Support-Mitarbeiter (m/w/d).


Kontakt:
Falko Benson-Rinklin
Telefon: +49 (0)7665 523 77-0
E-Mail: jobs@benson-it.de